A nossa política de entrega foi elaborada para garantir que o seu pedido chegue com segurança e no menor tempo possível. Abaixo, você encontra todas as informações sobre os nossos métodos de envio, prazos e procedimentos.
Prazos de Entrega
O prazo de entrega é uma estimativa e pode variar dependendo de alguns fatores:
Localização do endereço: O prazo pode ser maior para endereços em áreas rurais ou de difícil acesso.
Forma de envio escolhida: Oferecemos diferentes modalidades de envio, como PAC, SEDEX e transportadoras. Cada modalidade tem um prazo específico.
Disponibilidade do produto: Produtos em estoque são enviados mais rapidamente. A disponibilidade é sempre informada na página do produto.
O prazo de entrega começa a ser contado a partir da confirmação do pagamento. Se o pagamento for via boleto, a confirmação pode levar até 3 (três) dias úteis.
Acompanhamento do Pedido
Assim que o seu pedido for postado, você receberá um e-mail com o código de rastreamento. Com esse código, você pode acompanhar o status da entrega diretamente no site da transportadora ou dos Correios.
Fique atento(a): Verifique a sua caixa de spam caso não encontre o e-mail de rastreamento na sua caixa de entrada.
Tentativas de Entrega
As entregas são realizadas de segunda a sexta-feira, em horário comercial. Em geral, as transportadoras fazem três tentativas de entrega.
1ª tentativa: A primeira tentativa é realizada. Se não houver ninguém para receber o pedido, a encomenda retorna para a central de distribuição.
2ª e 3ª tentativas: As próximas tentativas são realizadas nos dias úteis seguintes.
Não recebido: Se a entrega não for concluída após a terceira tentativa, o produto retornará para o nosso centro de distribuição. Para que o pedido seja enviado novamente, um novo frete deverá ser cobrado.
Frete e Custos
O valor do frete é calculado com base no peso total dos produtos, nas dimensões da embalagem e no seu endereço. Esse valor é exibido no carrinho de compras antes de você finalizar a compra.
Frete Grátis: Em algumas campanhas promocionais, oferecemos frete grátis para todo o Brasil ou para regiões específicas. Fique de olho em nosso site e redes sociais para não perder essas oportunidades.
Endereço de Entrega Incorreto
É de total responsabilidade do cliente o preenchimento correto do endereço de entrega. Se a encomenda for devolvida devido a um endereço incorreto, o frete para um novo envio deverá ser pago pelo cliente.
Dica: Revise todos os dados do seu pedido, especialmente o endereço, antes de finalizar a compra.
A nossa política de entrega foi elaborada para garantir que o seu pedido chegue com segurança e no menor tempo possível. Abaixo, você encontra todas as informações sobre os nossos métodos de envio, prazos e procedimentos.
Prazos de Entrega
O prazo de entrega é uma estimativa e pode variar dependendo de alguns fatores:
Localização do endereço: O prazo pode ser maior para endereços em áreas rurais ou de difícil acesso.
Forma de envio escolhida: Oferecemos diferentes modalidades de envio, como PAC, SEDEX e transportadoras. Cada modalidade tem um prazo específico.
Disponibilidade do produto: Produtos em estoque são enviados mais rapidamente. A disponibilidade é sempre informada na página do produto.
O prazo de entrega começa a ser contado a partir da confirmação do pagamento. Se o pagamento for via boleto, a confirmação pode levar até 3 (três) dias úteis.
Acompanhamento do Pedido
Assim que o seu pedido for postado, você receberá um e-mail com o código de rastreamento. Com esse código, você pode acompanhar o status da entrega diretamente no site da transportadora ou dos Correios.
Fique atento(a): Verifique a sua caixa de spam caso não encontre o e-mail de rastreamento na sua caixa de entrada.
Tentativas de Entrega
As entregas são realizadas de segunda a sexta-feira, em horário comercial. Em geral, as transportadoras fazem três tentativas de entrega.
1ª tentativa: A primeira tentativa é realizada. Se não houver ninguém para receber o pedido, a encomenda retorna para a central de distribuição.
2ª e 3ª tentativas: As próximas tentativas são realizadas nos dias úteis seguintes.
Não recebido: Se a entrega não for concluída após a terceira tentativa, o produto retornará para o nosso centro de distribuição. Para que o pedido seja enviado novamente, um novo frete deverá ser cobrado.
Frete e Custos
O valor do frete é calculado com base no peso total dos produtos, nas dimensões da embalagem e no seu endereço. Esse valor é exibido no carrinho de compras antes de você finalizar a compra.
Frete Grátis: Em algumas campanhas promocionais, oferecemos frete grátis para todo o Brasil ou para regiões específicas. Fique de olho em nosso site e redes sociais para não perder essas oportunidades.
Endereço de Entrega Incorreto
É de total responsabilidade do cliente o preenchimento correto do endereço de entrega. Se a encomenda for devolvida devido a um endereço incorreto, o frete para um novo envio deverá ser pago pelo cliente.
Dica: Revise todos os dados do seu pedido, especialmente o endereço, antes de finalizar a compra.
